Новости о СЭД и ECM

Пользователи Directum RX при отправке документов через сервисы обмена теперь могут выбирать не только головную организацию, но и филиал или подразделение контрагента. Новая возможность значительно ускоряет доставку документов до адресатов, так как исключает из маршрута лишние этапы. Распределять документопоток по филиалам и подразделениям необходимо, когда организация заключает договор с крупной торговой сетью или холдингом. Обычно контрагент требует отправлять первичку не в головную организацию, а на адрес филиала. Если подразделения контрагента работают только с определенными видами документов, например, договором аренды, поставки, экспорта, импорта и других, компании тоже приходится разделять поток по ответственным.

Как не позволить искусственному интеллекту стать угрозой интересам людей. Об этом и многом другом говорили участники форума «Поколение GPT. Красные линИИ». Компания ЭОС присоединилась к числу новых подписантов к Кодексу этики в сфере ИИ. Кодекс этики в сфере ИИ предназначен для предотвращения использования вредоносных практик в системах искусственного интеллекта. Он был разработан в 2021 году в рамках Национальной стратегии развития ИИ в России. 26 октября 2021 года Кодекс подписали Правительство РФ, несколько крупных компаний и научно-исследовательских организаций. Кодекс, в частности, провозглашает человеко-ориентированный подход при развитии технологий ИИ, принципы безопасности работы с данными и информационной безопасности, идентификации ИИ в общении с человеком и уважения автономии воли человека, ответственности за последствия применения ИИ и другие.

Сервис Sign.Me добавил возможность получения юридически значимой мобильной электронной подписи (ЭП) онлайн за несколько минут. Все, что требуется от пользователя, – это иметь верифицированную учетную запись на Госуслугах и смартфон. Личность заявителя подтверждается через «Единую систему идентификации и авторизации» (ЕСИА). Такой способ подходит для выпуска усиленной неквалифицированной электронной подписи (НЭП). Чтобы получить усиленную электронную подпись без личного визита в удостоверяющий центр, достаточно установить приложение Sign.Me и подтвердить выпуск сертификата ЭП с помощью Госуслуг. Это занимает около трех минут, после чего можно сразу подписать документ любого формата и отправить его прямо из приложения по электронной почте или в мессенджеры.

Согласно дорожной карте «Новое общесистемное программное обеспечение», которая была утверждена в декабре 2022-го, Ростелеком создает специализированную систему электронного документооборота для органов государственной власти. На разработку платформы СЭД+ выделено 740 млн рублей. Предполагается, что СЭД+ станет унифицированным решением для «организации электронного документооборота и системы управления бизнес-процессами для органов федеральной государственной власти с учетом высоких требований к производительности и информационной безопасности с возможностью дальнейшего масштабирования». Ключевыми заказчиками названы Правительство России и Минцифры. Предусмотрено применение отечественных СУБД - Postgres Pro и Tarantool.

Система Directum Ario One получила статус ПО, относящегося к сфере искусственного интеллекта. Теперь при покупке системы компании получат возможность вернуть вычет с налога на прибыль. Покупая софт с отметкой о наличии искусственного интеллекта, компании могут воспользоваться дополнительными льготами при уплате налогов. Расходы на основные средства и нематериальные активы (ПО и базы данных) из сферы ИИ можно учитывать в повышенном размере — с коэффициентом 1,5. Directum Ario One — продукт для интеллектуальной обработки документов и другой информации. Он берет на себя рутинные этапы работы: классифицирует входящие документы и заполняет карточки, создает проекты резолюций, сравнивает разные версии договоров, подбирает маршруты согласования, извлекает текстовый слой из файлов любых форматов для полнотекстового поиска, формирует комплект документов.

Сотрудники, которые подписывают электронные перевозочные документы (ЭПД) от имени организации, могут приложить машиночитаемую доверенность (МЧД), подтверждающую их полномочия. Обновления затронули все типы электронных перевозочных документов, доступных в сервисах Docrobot: электронную транспортную накладную, электронный путевой лист, электронную сопроводительную ведомость, электронный заказ-наряд, электронный заказ и электронную заявку. Для них, как и для других типов юридически значимых документов, стало доступно подписание с МЧД. Так, например, в случае с электронной транспортной накладной три стороны грузоперевозки поочередно подписывают титулы документа усиленной квалифицированной электронной подписью и могут приложить к ней МЧД. После подписания первого титула грузоотправителя документ вместе с МЧД отправляется контрагентам.

Компания Directum выпустила интеграционный модуль к сервису Контур.Доверенность – узлу распределенной блокчейн-сети. Теперь пользователи Directum RX могут в едином информационном пространстве выпускать МЧД и управлять их жизненным циклом. Интеграция поддерживается с версии 4.6 Directum RX. Решение подходит компаниям, которые планируют создавать МЧД прямо в корпоративной системе, где хранятся данные о сотрудниках. Пользователям не придется переключаться между различными сервисами, чтобы работать с большим количеством машиночитаемых доверенностей.

Docrobot, разработчик SaaS-сервисов и оператор электронного документооборота (ЭДО), добавил на платформу универсальную машиночитаемую доверенность (МЧД) формата 003 для B2B- и B2G-взаимодействия. Теперь для клиентов Docrobot доступны два сценария обмена электронными документами с МЧД — в веб-сервисе и через интеграционные решения по каналам связи API, FTP, SOAP или AS2. Подписание с использованием машиночитаемой доверенности поддержали для 45 основных типов документов, в том числе для документооборота в роуминге. Для удобного управления МЧД Docrobot представил обновленный личный кабинет, который позволяет выпустить машиночитаемую доверенность, приложить ее к документам, оформить отзыв или передоверие. МЧД, выпущенные через личный кабинет, автоматически регистрируются и хранятся в едином блокчейн-хранилище МЧД — распределенном реестре ФНС России. В личном кабинете доступны все МЧД, выпущенные пользователям: например, оформленные в сервисах других операторов ЭДО или в блокчейне ФНС.

Directum протестировал несколько языковых моделей ИИ и выбрал те, которые появятся уже в следующих версиях Directum RX Intelligence. Возможности генеративного искусственного интеллекта расширят набор умных сервисов, встроенных в систему. Если до этого она успешно обрабатывала документы, теперь сможет ещё и создавать их.Команда Directum по развитию генеративного ИИ опробовала большие языковые модели, которые выведут бизнес-процессы на новый уровень. Эффект от внедрения нейросетевых инноваций особенно оценят госорганы и крупные компании с огромным потоком входящих сообщений. Сотрудникам больше не придется вручную писать ответы на официальные запросы или изучать объемные документы, чтобы подготовить краткие содержания. В ходе эксперимента ML-инженеры вендора убедились, что нейросети способны генерировать за человека релевантный контент, например, готовить ответы на письма, претензии, иски и обращения. Пользователю остается только проверить результат, при необходимости скорректировать его и отправить адресату.

Для организаций, участвующих в оказании государственных и муниципальных услуг компания ЭОС выпустила обновленную подсистему Диспетчер СМЭВ на «ЭОС Платформе», которая совместима с отечественными ОС, браузерами и СУБД. «Диспетчер СМЭВ» – продукт, знакомый многим нашим заказчикам. Это своего рода дата-центр взаимодействия СЭД и СМЭВ. Подсистема используется для оказания государственных и муниципальных услуг на базе СЭД «ДЕЛО» и АИС «МФЦ ДЕЛО». Основное ее назначение – обеспечение отправки и получения запросов по каналу межведомственного взаимодействия (СМЭВ). «Диспетчер» позволяет получать запросы из внешних информационных систем для отправки их в СМЭВ, опрашивать СМЭВ на предмет поступления ответов, получать из СМЭВ входящие запросы для внешних информационных систем, маршрутизировать их в нужные экземпляры внешних информационных систем и доставлять ответы отправителям.