Directum выпустил систему управления корпоративными знаниями
13.02.23

В ECM системе Directum RX появилась База знаний - решение, которое помогает сохранять и передавать знания и опыт сотрудников. Создавать статьи в ней можно на основе готовых шаблонов, например, для материалов с ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ). Уровни доступа к материалам для разных групп сотрудников гибко настраиваются администратором. Для навигации по статьями с перекликающимися тематиками между ними устанавливаются связи. А для быстрого поиска информации есть список недавних статей пользователя. База знаний доступна в бесплатной версии: пользователи могут использовать все возможности решения, но есть ограничения (в ней доступна вся функциональность решения, при этом можно работать с одной областью знаний и создавать до 15 статей).